Ley N 29571 · Libro de Reclamaciones Virtual

Libro de reclamaciones virtual listo para operar hoy.

Activa un QR publico para tus clientes, administra reclamos por local y conserva evidencia ordenada para responder con seriedad ante cualquier revision.

Sin tarjetaCancela cuando quierasPara varios locales
Diseñado para operaciones con atencion al publico
RestaurantesRetailClinicasCafeteriasServicios
5 diaspara probar sin tarjeta
4locales incluidos por cuenta
29571Ley del Libro de Reclamaciones
Producto

Todo lo que necesitas para operar el libro sin hojas sueltas.

Una experiencia para clientes, administradores y equipos de atencion. Menos improvisacion, mas evidencia y mejor control por establecimiento.

Formulario publico listo

Reclamos y quejas con datos completos, evidencias, menor de edad y consentimiento.

Panel por establecimiento

Cada sede tiene su propio enlace, QR, historial y estado de atencion.

Alertas para no dormir plazos

Avisos internos, seguimiento de pendientes y trazabilidad para responder a tiempo.

Roles para tu equipo

Invita administradores o colaboradores sin compartir una sola clave maestra.

Reportes descargables

Exporta registros y conserva evidencia lista para auditoria o revision interna.

Operacion formal

Un flujo ordenado para negocios que necesitan verse serios ante clientes e INDECOPI.

Flujo operativo

Del QR a la respuesta formal, todo queda ordenado.

El cliente registra su caso, el equipo lo atiende y la empresa conserva la evidencia completa sin perseguir archivos ni mensajes sueltos.

Menos improvisacion cuando corre el plazo.
01

Alta de empresa

Registra razon social, RUC, locales y responsables desde un panel privado.

02

Publicacion del QR

Cada establecimiento recibe un enlace publico para mostrador, web o boleta.

03

Gestion y respuesta

El equipo revisa, responde, descarga y mantiene el historial bajo control.

El riesgo no es recibir un reclamo. Es no poder demostrar como lo atendiste.

El Libro de Reclamaciones debe estar disponible y ordenado. LDR Digital ayuda a registrar, responder, conservar evidencia y mantener una operacion mas defendible.

Precios

Elige el periodo. Las funciones importantes vienen incluidas.

Empieza con 5 dias gratis y cambia de plan cuando tu operacion lo pida.

Flexible

Mensual

Para activar rapido y validar el flujo.

S/ 16.90al mes
  • Hasta 4 locales incluidos
  • Formularios y QR por local
  • Alertas, respuestas y reportes
  • Roles para colaboradores
Probar gratis
Ahorra 12%

Semestral

Menor costo mensual sin compromiso anual.

S/ 89cada 6 meses
  • Hasta 4 locales incluidos
  • Formularios y QR por local
  • Alertas, respuestas y reportes
  • Roles para colaboradores
Probar gratis
Mejor precio

Anual

La opcion mas eficiente para equipos estables.

S/ 159al ano
  • Hasta 4 locales incluidos
  • Formularios y QR por local
  • Alertas, respuestas y reportes
  • Roles para colaboradores
Probar gratis
FAQ

Lo que suelen preguntar antes de activar.

¿La prueba pide tarjeta?

No. Puedes crear tu cuenta, configurar un local y revisar el flujo durante 5 dias sin tarjeta.

¿Puedo tener varios locales?

Si. La cuenta incluye hasta 4 locales o establecimientos, cada uno con su propio libro publico.

¿Esto reemplaza mis procesos internos?

No reemplaza tu criterio legal ni tus politicas internas. Ordena el registro, respuesta, evidencia y seguimiento.

¿Puedo descargar la informacion?

Si. El panel permite consultar y exportar registros para control interno, auditoria o sustentos.

LDR Digital

Activa un libro que se vea tan serio como tu negocio.

Prueba el flujo, comparte el QR y mira como lo veria un cliente real.

Crear cuenta gratis